Railway Refund: भारतीय रेलवे को देश की लाइफलाइन कहाँ जाता है, जो हर दिन लाखों यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने मदत करती है. लेकिन कई बार यात्रियों की ट्रेन छूट जाती है, जिससे वे परेशान हो जाते हैं, खासकर जब उनके पास कन्फर्म या रिजर्वेशन टिकट हो. ऐसी स्थिति में सवाल उठता है कि क्या छूटे हुए ट्रेन के टिकट पर दूसरी ट्रेन से यात्रा की जा सकती है? इस समस्या का समाधान देने के लिए भारतीय रेलवे ने कुछ खास नियम बनाए हैं, जिन्हें यात्रियों को जानना जरूरी है.
रिजर्वेशन टिकट पर यात्रा के नियम:
यदि आपके पास कन्फर्म या आरएसी (Reservation against Cancellation) टिकट है और आपकी ट्रेन छूट जाती है, तो आप उसी टिकट पर दूसरी ट्रेन में सफर नहीं पाएंगे. यह नियम सभी आरक्षित श्रेणियों पर लागू होता है, फिर चाहे वह स्लीपर हो या एसी कोच. आपको दूसरी ट्रेन में यात्रा करने के लिए आपको नया टिकट खरीदना आवश्यक होता है. अगर बिना नया टिकट लिए दूसरी ट्रेन में सफर करते हैं और रेलवे अधिकारियों द्वारा पकड़े जाते हैं, तो इसे बेटिकट यात्रा माना जाता है. ऐसी स्थिति में आपको जुर्माना भी भरना पड़ सकता है और कानूनी कार्रवाई का सामना भी करना पडेगा.
रिफंड के लिए आवेदन
अगर कभी आपकी ट्रेन छूट जाती है और आप यात्रा नहीं कर सकते, तो आप भारतीय रेलवे के नियमों के तहत रिफंड के लिए आवेदन कर सकते है. आवेदन करने के लिए आपको ट्रेन छूटने के 4 घंटे के अंदर टीडीआर (Ticket Deposit Receipt) जमा करनी होगी. रिफंड की राशि ट्रेन और टिकट की श्रेणी के आधार पर तय की जाती है. लेकिन पूरा पैसा वापस नहीं मिलेगा, बल्कि रेलवे कुछ कटौती करता है.
ट्रेन छूटने पर क्या करें?
- नया टिकट खरीदें: अगर आपकी ट्रेन छूट जाती है और आपको जल्दी पहुंचना है, तो सबसे अच्छा है कि आप नया टिकट खरीदकर सफर करे.
- रिफंड के लिए टीडीआर दायर करें: अगर आप यात्रा नहीं कर सकते हैं, तो रिफंड पाने के लिए रेलवे में टीडीआर दायर करे.
- सहायक स्टाफ से संपर्क करें: अगर आप स्टेशन पर हैं और आपकी ट्रेन छूट गई है, तो रेलवे के सहायक स्टाफ से बात करे. वे आपको रिफंड या टिकट से जुड़ी जरूरी जानकारी देंगे.
दूसरी ट्रेन से कैसे कर सकते हैं यात्रा?
अगर आपके पास जनरल टिकट है, तो आपको थोड़ी सवल मिल सकती है. जनरल टिकट वाले यात्री उसी श्रेणी और रूट की दूसरी ट्रेन में बिना किसी परेशानी के यात्रा कर सकते है. लेकिन यह सुविधा सिर्फ जनरल टिकट धारकों के लिए है, रिजर्वेशन टिकट वालों के लिए नही. ध्यान दें कि आपके जनरल टिकट का रूट वही होना चाहिए, जिस रूट की ट्रेन से आप यात्रा कर रहे है.
अगर आप जनरल टिकट लेकर दूसरी श्रेणी में यात्रा करने की कोशिश करते हैं, तो आपको इस स्थिति में जुर्माना भरना पड़ सकता है.
